随着社会的发展,现如今电梯在办公楼、住宅里担负的作用不容小觑,物业公司为广大业主提供日常车辆、环境卫生服务的同时,内部人员也需开展特种设备的常规培训,在发生电梯困人事件时,能迅速、冷静、规范执行救援联络和现场安抚工作。
最近,江苏乾坤物业公司邀请专业第三方人员来现场进行讲解,首先从正确乘梯行为开始,对“候梯、进出电梯及轿厢内的禁止行为”予以阐述,特别提到带小孩或宠物的进梯注意事项;同时对常见危险行为进行警示,特别是电动车进轿厢、搬运重物长时间阻挡门及乱按操作面板进行告诫;最后对出现电梯困人,物业公司现场服务人员应了解、做到的应急流程进行培训,主要通过“保持镇静、迅速赶到现场进行有效沟通、禁止在专业人员到来前,做强行扒门”等危险动作。
针对专业第三方的培训,乾坤物业公司总经理对各项目管理人员提出:1)认真仔细完成日常巡查工作,发现异常立即通知维保单位;2)监控室人员发现违规乘梯行为,立即通过电梯电话进行劝阻,并跟进观察;3)跟踪落实第三方的维保服务,切实做好公共设施保养工作。同时通过在电梯厅里张贴安全文明乘梯告知,以增加大家对文明、安全使用电梯的共同责任感。
通过培训,乾坤物业公司履行相应的管理责任同时,更希望为业主提供安全、和谐的居住环境。
