10月9日，坤园物业华盛沁园项目管理处的工程维修团队，以高效、专业的服务，快速响应并圆满解决了3号楼505室与7号楼404室两位业主的报修需求，用实际行动诠释了“急业主所急，想业主所想”的服务理念，赢得了业主们的由衷称赞。
当日，华盛沁园3号楼505室的业主发现家中客厅照明灯突发故障，影响了家人的正常生活，业主随即通过坤园物业的24小时服务热线进行报修，电话挂断后仅不到15分钟，工程部的维修人员便带着工具上门了。维修人员身着整洁的工装，佩戴工作证，在征得业主同意并做好入户防护后，迅速对故障灯具进行了检查，随即熟练地进行了更换。短短二十分钟，明亮的灯光再次充盈整个客厅。
无独有偶，几乎在同一时间段，7号楼404室的业主也遇到了灯泡不亮的困扰。业主报修后。另一位维修人员立刻前往处理。经过仔细排查，凭借维修人员丰富的经验，更换了性能更稳定、亮度更高的灯泡，同时对开关面板进行了加固处理，确保长久使用无忧。
这两起看似日常的维修案例，恰恰是坤园物业精细化、标准化服务管理的缩影。坤园物业建立了完善的报修—派工—维修—回访闭环流程，并对工程维修人员定期进行专业技能与服务礼仪培训，确保每一位工作人员都能以饱满的精神状态和过硬的技术本领服务业主。
“我们的目标不仅仅是解决具体的报修问题，更重要的是通过及时、有效的服务，让每一位业主都能感受到居住在华盛沁园的便捷与温暖，提升大家的归属感和幸福感。”坤园物业华盛沁园的项目经理表示，“业主的满意和认可，是我们不断前进的最大动力。”
