
秋色正好,扬帆此时。9月,中海物业苏州平台南通公司第九届“追梦的蒲公英”管家锤炼营即将开启。这是一段为期三天的成长征程,旨在通过专业课程、情景模拟与团队共创,全面提升物业管家的综合技能与服务意识。每一次学习都是扎根,每一次尝试皆为绽放。愿每一位参与者如蒲公英般轻盈却坚定,乘风而行、落地生花,在服务的点滴中传递温度,于平凡的日常里书写不凡。

南通公司负责人王总首先作锤炼营寄语,中海物业始终秉持“我们经营幸福”的企业使命。物业管家队伍持续发挥着不可替代的关键作用,作为实现企业发展战略的核心力量,这支队伍既是各项任务指标的达成者,更是与公司共同进步、协同发展的重要支撑。

承载着掷地有声的承诺与殷切期许的祝福,"追梦蒲公英"物业管家锤炼营启动仪式圆满举行,专项培训课程全面展开。

在破冰环节,各位管家学员依次作自我介绍。短短2分钟,大家充分展示自我,“百事通”“微笑担当”“细节控”……学员们爱好不一,性格各异,卧虎藏龙。初步的链接让大家认识了彼此,也使接下来的学习和协作更加顺畅愉快。



特邀各条线经理担任讲师,为客服管家带来深度融合业务场景的专项课程。多领域结合一线案例,深入讲解专业知识与协同要点,助力管家全面提升综合服务能力,筑牢基础,精准服务。




随后
苏州平台公司为管家量身打造了
多元实用课程体系
线上课程直击业务痛点
兼顾理论与实操
助力学员夯实基础、拓展思路
真正实现“学以致用、高效转化”


《管家客户沟通与管理能力提升》

《投诉处理技巧暨实际案例解析》

《心理 - 解压培训》

《管家增值服务提升》
这些新知识、新思维,将紧扣业主日益提升的期待,为高品质服务新征程筑牢根基。





锤炼营助力物业管家不断突破!从基础知识、法规运用到沟通技巧的深度学习,融会贯通,锻造管家团队专业素养。知识抢答比赛和专业实训,大幅增强大家在日常工作中沟通与解决问题的能力。通过三天的锤炼营课程学习和考核,所有管家学员顺利结业。


