为切实解决居民大件垃圾处置难题，积极响应崇川区推行的“大件生活垃圾集中免费清运日”惠民政策，江苏幸福物业管理有限公司驻新华三村管理处，充分发挥物业桥梁纽带作用，紧密联动街道社区、专业清运单位，将每月免费清运日打造成小区环境提升与便民服务的“新华亮点日”，让政府关怀通过物业的精细服务温暖千家万户。
一、精准对接需求、高效传递政策
近日，新华三村管理处在唐闸街道新华社区的指导支持下，第一时间通过业主群、公告栏等多渠道，向居民清晰传达免费清运日的时间、指定投放点位置及规范要求。幸福物业人化身“需求枢纽”，及时将收集到的居民预约信息汇总报送社区，并通过“南通市装饰装修垃圾收运处置一体化”平台高效下单，确保居民诉求直达清运部门。同时，管理处耐心讲解清运流程，指导居民对可拆解物品进行简单预处理，消除居民“怕麻烦、怕影响环境”的顾虑，为后续高效清运打下坚实基础。
二、规范运行管理，贴心服务到位
在每个清运日，幸福物业人在现场值守、督导和协调。他们严格管理投放秩序，确保垃圾不积压、不散落；实时沟通调度，力保垃圾“即收即运、当日清零”；密切监控堆放点情况，及时与新华社区沟通清运需求，确保服务链条高效运转。居民陈阿姨感慨：“旧床垫终于拉走了，省心省力！”
三、成效惠及民生，家园焕新颜
通过新华三村管理处的成功实践，“逢五清运”服务成效显著，赢得居民广泛赞誉。居民刘阿姨欣喜地说：“以前废旧家具乱放真头疼，现在物业引导得好，大家都自觉放临时点，小区清爽太多了！”保洁员蒋阿姨也切身感受到变化：“规范清运后，我们的保洁压力少了很多，能把更多精力放在日常维护上，小区整体环境确实上了一个台阶。”
四、持续深化服务，共建美好未来
新华三村的成功经验正在江苏幸福物业管理有限公司其他项目中推广。幸福物业将继续深化“政府-物业-居民”高效协同的桥梁角色，不断优化信息传递、需求响应、现场管理和清运协调流程，以更精细、更高效、更温暖的服务，将政府的惠民政策转化为业主触手可及的便利与满意，携手全体居民持续共建共享整洁、有序、和谐的温馨家园。
