为持续提升物业服务品质，强化客户服务的专业能力，5月6日，盛和物业组织开展了会务礼仪专项培训，公司运营中心在管的启瑞广场、金鼎湾、消防救援支队、卫健委等项目客服人员参加培训。
本次培训由盛和物业北京银行项目负责人授课。北京银行项目是公司客服类项目的标杆，多年来，其专业的服务持续获得甲方高度认可。培训围绕会务服务展开，对服务标准、礼仪规范、应对措施等方面进行了讲解，并就实际操作做了经验分享。
此次培训，各项目客服人员对客户服务的标准有了进一步的理解，将有效地促进项目服务品质的提升。盛和物业运营中心负责人要求，各项目客服以此次培训为契机，进一步规范服务流程、优化服务细节，确保培训成果转化为实际服务效能，切实提升业主满意度。（撰稿人：褚小祥）
