近日,南通兴达物业管理有限公司组织员工来到南通更俗剧院,怀揣着求知的热忱,向本公司优秀管理项目物管处,学习“保洁圣经”。
“对标找差”这是兴达物业此次组织员工参观行业标杆项目的初心。在竞争日益激烈的物管行业,唯有不断对标找差、比学敢超、突破自我,方能开启未来。
当大家踏入更俗剧院大厅时,看到的不仅是建筑的恢弘,更是一支物业团队如何以“舞台级标准”,让服务成为艺术的延伸。在这里,每一粒尘埃都是对光影艺术的亵渎,当观众沉浸在银幕的梦幻中时,有一群人正以近乎偏执的标准,守护着从放映厅到洗手间的每一寸洁净,在剧院,散场铃是他们的开场哨,观众的掌声里藏着看不见的物业服务得分,她们用手术室的标准对待每一粒爆米花碎屑,保洁员需蹲身擦试地面,确保地胶缝隙无积尘,他们用考古学家的精细,处理着现代人的休闲痕迹。学习团队用手机闪光灯检查地胶接缝时,发现连常年被忽视的座椅背后和底下都一尘不染,铰链处都光可鉴人。
通过参观学习,大家深深感受到:不是所有物业人都能放电影,但每个物业人都该有'银幕级'标准,自已所服务的项目需要怎样提升,学习标杆不是为了复制,而是为了重新定义自己的天花板。