物业服务中心的很多好人好事其实早已突破商业服务范畴，而带有公益属性。从物业服务中心收到的锦旗来看，人们感谢工作人员并不是因为物业人实践了某条服务规范，而是真心实意地帮助了人们。
10月21日，南通苏通壹号公馆物业服务中心收到一面锦旗，锦旗上书写着“弘扬社会正能量，拾金不昧好榜样”。此前，物业服务中心工程技术部的杜师傅在工作区域捡到一部手机，后经联系归还给在服务区域内进行维修的失主。失主在感谢之余制作锦旗送到杜师傅手中。
同样在本月，盐城凤凰文化广场物业服务中心也收到一面锦旗。锦旗上印着“真情实意为业主，排忧解难贴心人”。送来锦旗的是一对年长的夫妇。此前，他们每次出行时会带着行李箱，但是经过一段路面时需要提起行李箱才能通过，显得有些力不从心。每次秩序服务人员看到后会主动帮助他们提起箱子。后来经过大家探讨，决定改造这一路段，服务区域的业主为此纷纷点赞。
一面小小的锦旗，背后常常饱含着物业人服务品质的长期修炼，彰显着物业人对生活在此的人们的呵护。同时，锦旗的收获也激励着工作人员继续在事业之路上探索，为服务区域带来更美满的生活体验。
