刚进月，江苏乾坤物业公司鑫乾花园服务中心接到业主反映，号楼边上的绿化灌木从中有马蜂在飞进飞出，存在安全隐患，希望服务中心进行处理。
服务中心管理人员接报后穿上雨衣迅速到达现场进行查看，因为号楼附近就是小区的健身娱乐场所，一旦发生蜇人事件，后果将不堪设想。经过查看，虽未明确马蜂窝位置，但确实有体积稍大的飞虫在进出飞行。马蜂是飞行迅速且有毒性的昆虫，对人的攻击性很强，一旦发生蜇人，被蜇者会出现过敏和毒性反应，严重者可导致死亡。此时如果不尽快将马蜂窝清除，将直接影响小区业主的正常生活。考虑到马蜂位置特殊，贸然处理将导致马蜂乱飞蜇伤业主，风险较大，于是咨询相关部门后拨打消防支队，告知险情消防支队接报后迅速赶到现场，通过喷射杀虫剂、灭蚊剂气雾燃烧等方式，经过分钟左右的辛苦工作，终于将马蜂窝这个“定时炸弹”成功铲除，为了防止马蜂再次筑巢，服务中心保安保洁人员仔细查看周围，再次喷洒杀虫剂进行环境消杀同时对小区楼道、垃圾桶进行蚊虫消杀。
事件虽小，却是初心使然，更是职责所在。物业工作人员就是通过贴心的服务、暖心的态度，急业主所急，为业主办实事，用真心为民排忧。只有把服务落实到实处，才能真正构建和谐关系！
