安全是物业服务的基础,而服务技能又是提升安全的保障。通过一系列的现场演习,物业服务者不断精进实操能力,努力塑造服务区域的安全环境。
5月17日,如皋上锦花园物业服务中心开展防盗演习。演习中,监控员通过设备查看到“偷窃者”正在“行窃”,监控员迅速联系上安全服务人员。安全服务人员来到“行窃”地点,合力以防爆器具当场制服了“偷窃者”,随后拨打报警电话。迅速、果断是本次演习所需要的工作品质。
而防汛演习在同样需要快速行动时还需要用心、细致以及未雨绸缪。5月16日,上锦花园物业服务中心因汛期到来而开展防涝演习。演习中,全员高度协作,通过防汛沙袋、挡水板、抽水设备、清扫工具等阻止水势进入地下车库,同时把雨水疏散至排水口。经过不懈努力,防涝工作得以成功完成。
防盗演习与防涝演习只是诸多演习项目的一部分。在日常服务中,物业人可能会遇到各类突发事件,而团结协作与专业处置是不可或缺的品质。通过一系列专题演习,工作人员不断提升相关能力,并以此为服务区域创造更和谐安稳的生活环境。