在物业服务行业,工作人员的技能在工作中占有重要作用。劳动者的素养提升离不开职业培训。培训,也是实现职业成长的良好途径。
4月下旬,崇华物业多处物业服务中心开展秩序服务领域的专项培训工作,旨在让服务者的工作更到位,技术更精湛。本轮培训涉及仪容仪表、礼仪礼节、体能训练、交接岗、车辆指引等领域,形式上采用实操方式授课,实现“面对面、手把手”的教学方式,让员工技能得到实质化提升。
“右大臂略平,与两肩成一线,同时注视受礼者。”现场中,培训讲师一边讲解要点,一边让学员同时操作。在受训人员动作定格时,培训讲师便一一观察动作的标准化,及时纠正不规范姿势,让大家的提升“摸得见、看得着”。
经过一丝不苟的培训与交流,现场工作人员的专业技能得到进一步深化,大家表示将会把学到的标准化技能以及精益求精的工作精神运用到后期工作中,不断学习,不断精进,共同成就崇华物业的品牌服务形象。