电是当今生活中不可或缺的能源，偶然出现的停电状况会对生活产生一定影响。计划停电一般会提前知悉，事先做好相关应对举措即可。对物业服务中心而言，需要注意的是突发停电，尽管这一突发情况发生的可能性很低。物业服务中心通过相关演练，将突发停电产生的影响降至最低。
3月28日，如皋瑞景华府物业服务中心开展了针对性的停电演练。演练中出现“断电”，工程人员在核实后需要立即与供电局核实。此时客服人员应迅速发布通知，告知并安抚业主。
电梯困人解救是突发停电中的关键。当因停电发生困人事件后，工作人员应当迅速与维保单位沟通救援，同时需要安抚被困人员的情绪，及时解救出被困人员。
在恢复供电后，客服需要第一时间发布恢复供电通知。由于恢复供电后用电器不一定会立即通电，工程人员还需在现场核实，确保大家家中正常供电。
对物业服务工作者而言，各种突发事件的处理都应当做到处置果断、及时，而这些能力并不是天生而来的，是需要一次次多样化演习得来的。物业服务中心的演习工作，任重而高效。
