2月22日，江苏多地出现多样化降水形式，雪、雨夹雪、霰、冰粒、冻雨接踵而至，可谓“气象万千”。而对物业服务者而言，这又是一场应急行动的开启。保华物业各服务中心成立应急小组，针对本区域天气状况进行周密布局。
“单元楼进出口人流量大，请每位楼栋管家时刻注意保持门口的路面畅通，及时去雪除冰。”2月22日下午，在南通江山鼎小区，物业经理周越在工作群中进行工作布置。
冰粒在南通属于较罕见的天气现象，其对人们出行的影响甚至大于降雪。物业服务中心应急小组及时布置相关事宜，发起“护行行动”助力广大业主出行。
在雨雪天气即将来临时，物业工作者即已准备好除雪盐、扫雪帚、铲子、防滑垫等各类物资，在重要通道上撒盐，减轻路面雪水冰粒凝结状况。雨夹雪与冰粒轮番上场，工作人员及时扫除，为道路清障。温度低，且混杂多种降水形式，现场清理的难度较大。但经过不懈努力，出行道路始终保持通畅。
道路不是“护行行动”唯一的对象，楼层消防通道、天台、排水系统等均为物业工作者需要巡查、处理的对象，防止堵塞、结冰，是物业人职责所在。
精细化服务是很多物业服务中心所考虑到的。在通州春晓雅苑，服务团队不仅去除冰雪，甚至还及时将单元楼水渍拖干，让业主回家时有一个好环境，有一份好心情。在如皋瑞景华府，工作人员及时铺设好长长的红地毯，欢迎业主回家。
2月23日早晨，各地持续低温，工作人员一大早再度进行现场除冰以及铺设地毯、草垫等，加班加点，以最温暖的的方式迎送广大业主的出行。在城市的阵阵寒意中，“护行行动”足以温暖人心。
