为深化提升南通"红色物业"文化建设,充分发挥物业服务常驻小区、贴近业主、服务半径短的优势,保障小区业主度过一个平安祥和的新春佳节,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,根据住房和城乡建设部办公厅2024年1月31日通知精神,结合我市实际,现就春节期间开展"物业服务周"活动通知如下:
一、活动内容
(一)便民活动。结合小区实际,贴近业主生活需求,争取社区党组织、居委会支持,用好物业自身和小区周边商户、社会组织、物业志愿者、退役复转军人队伍等资源,开展冲洗地垫、磨剪子、磨菜刀、理发等丰富多样的便民利民服务活动。
(二)文化活动。在社区党组织的领导下,结合认领社区党建服务项目和物业志愿者服务等,通过业主喜闻乐见的形式,积极开展送福字、写春联、猜灯谜等活动,以行业文明创建助力社区文化建设,积极营造浓厚的节日氛围。
(三)服务保障。加大节日期间环境卫生清理和秩序维护力度,加强公共部位和共用设施设备维护等物业服务保障工作,做好返乡和走访亲友等相关人员、车辆出入小区的引导和服务,结合实际对临时停车等事项给予便利。
(四)安全防范。落实物业服务安全管理责任,加强日常巡查,严格执行值班值守制度,做好消防安全管理,发挥前哨作用,及时发现、劝阻、报告违法违规行为。配合有关部门做好小区安全防范工作。
(五)履职宣传。加大物业服务合同履约等公示公告力度,以展板、短视频等多种形式,通过物业公开栏、微信公众号、业主微信群等渠道,向业主汇报本年度物业服务工作情况,收集意见建议,增进沟通交流。
二、活动时间
2024年2月3日﹣2024年2月18日
三、有关要求
(一)各会员单位、各物业服务企业要认真做好组织动员工作,广泛组织发动物管小区业主参与本次活动,“市级示范物业管理项目"、“党建引领示范"小区要发挥好示范带动作用,积极展示全市物业服务行业文明创建工作成效和行业良好精神风貌。
(二)各会员单位请将参与活动小区数量、服务人次、惠及居民数、典型案例及宣传情况上报协会邮箱ntwyxh@163.com,截止时间:2月16日中午12时前。
特此通知。
南通市物业管理协会
2024年2月4日