与其他业态相比，医院物业更为复杂，服务对象的特殊性，服务项目的专业性，服务环境的风险性，对物业工作提出了更高的要求。
在美科物业医院项目部，为了更好地服务好业主单位，服务好来院就医的老百姓，项目负责人提出了“活到老、学到老”的口号，要求保洁员，无论多大年龄，无论什么文化水平，都必须参与到日常的学习、培训中来。
项目负责人根据医院专业要求，综合员工文化水平，多次组织员工进行学习，将一些医院保洁所必须掌握的专业知识进行了分解，并逐步开展有针对性的培训，例如“七步洗手法”、“消毒液的配置”、“对污染物的清洁消毒”、“对传染病人住院期间及出院后清洁消毒处理”、“五色毛巾四色拖把的分类使用”“床单元终末消毒”等等。
有培训就有考核，美科物业考核一般采取笔试闭卷形式，而对于一些文化水平较低的员工，则采取一对一面对面口述考核。对于考核不通过的，项目负责人会再培训补考，最终达到全员合格。通过多种形式的培训，员工们由开始的抵触到后来的全员积极参与，大大提升了她们的专业水平，并且通过学以致用，使得保洁质量得以大幅提升，同时也避免了在这个流感肆虐的季节，病毒对自身的伤害。
