对于每一位妙洁物业人来说，业主面前无小事，一桩桩、一件件关于业主服务的都是“大事”。近日，税务局的保安在开关伸缩门时发现底部车轮难以正常转动，不能正常开关，需要多人同时用力才能推动，这已经严重影响业主出行，给他们的工作生活带来很大不便。
物业主任接到他们反馈的问题后，第一时间带领设备主管到达现场，马上组织人员进行抢修。他们合力尝试推动大门，查看车轮情况，判断是哪几个轮子出现故障。经过他们多番尝试，发现道闸多个轮子内部零件磨损，不是简单的除锈剂能够解决的，需要拆卸下来逐个更换零件。道闸轮子尺寸特殊，物管处没有合适的工具可以使用，为了及时为业主排忧解难，设备主管朱师傅立马开车回去拿来自家的工具箱。到达现场后，现场保安人员全力配合将伸缩门微微抬起，朱师傅直接跪蹲在地上，仔细将有问题的轮子均拆卸下来，待更换零件后再逐一安装回去。我们的团队发扬不怕苦、不怕累的精神，通力合作，顺利在业主下班前完成了此次抢修工作。
“道虽逊，不行不至。事虽小，不为不成。”税务局物管处一直以妙洁公司“红色物业”为抓手，办好实事，切实解决业主身边小事，不断提升物业服务水平，实现物业服务精细化、精心化管理，不断增强业主的幸福感和满意度。
