劲玥物业:良好的口碑来源于日常的精心管理

作者:协会通讯员    发布时间:2023-11-16   浏览量:158

11月15日,崇川区永兴街道西洋桥菜市场一派繁荣景象。这天,市场迎来了参加崇川区市场监督管理局文明城市现场推进会的近百位与会嘉宾。当他们看到市场井然有序的停车,诚信规范的经营,整洁卫生的环境赞不绝口。崇川区市场监督管理局局长张飞在推进会上一句中的:西洋桥菜市场人流量大,经营户多,不是天生就管理得这么好的,这是劲玥物业人花大力管出来的喜人成果。

“请经营户运菜的三轮车停放在固定的停车位上”、“请买菜的电瓶车有序的停放好”、“请不要把摘下的菜叶丢在地上,放到垃圾桶内”、“请熟食区的经营户戴好口罩和帽子”、“请不要在市场内吸烟”……每天,西洋桥菜市场南通劲玥物业管理有限公司物管人员都会重复这样的文明行为宣传。

 西洋桥菜市场每天客流量在五、六千人,每逢节假日客流量超万人,是老港闸片区一个非常繁荣的菜市场。为了管理好西洋桥菜市场,力求达到“优秀管理菜市场”的称号,劲玥物业公司选派精干的管理团队,采取积极有效的管理措施,做到管理耐心细致,服务体贴入微。

 当人们走进西洋桥菜市场始终能感受到场外停车有序,场内整洁干净,经营户规范经营的场面。近年来,西洋桥菜市场在文明城市长效管理检查及市场监管局的多次抽查中获得“红榜”和表彰奖励。

西洋桥菜市场人流量大,经营户多,从业人员的单体素质参差不齐,有时为了让一个经营户不超界占道,管理员需要不厌其烦的耐心劝说和解释,遇到不理解的还会被谩骂。但是,为了市场良好的经营环境和秩序,物管人员宁愿自己受“委屈”,也从来不跟经营户使“硬的”。物业公司总经理钱霞经常向物管人员灌输这样的管理理念:温高冰必化,锅热饼必贴。只有把工作做到经营户的思想深处,才能打动他们的内心。

 劲玥物业物管人员在做好菜市场管理的同时,还热心帮助经营户和客户解决实际问题。物业管理员驱车40多公里,为买菜大妈找回钱包和手机的事迹,在市场经营户和买菜人中传为佳话。市场办公室墙上挂的“为民解忧,热心帮民”锦旗,诠释的是物管人员的优良美德。

 物业公司总经理钱霞表示:将以此次文明城市现场推进会为契机,巩固成绩,强化管理,进一步加强物管队伍建设,努力打造一支作风优良、管理有方的物管队伍。

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