近日,海事局物管处接到业主领导通知,将有市领导来局慰问。业主单位高度重视此次重要接待,物管处立即召开分工会议,对相关接待工作进行全方位部署,要求全体人员保障服务质量,提升服务品质。
保安部提前进行车位管理,为来访市领导提前预留车位,确保大院出行有序,此外他们还协助将大厅不用的测温仪器搬至仓库,保持大厅的整洁明净。设备部在安排专人对大楼的各类设施设备加强巡查,查缺补漏,及时维修,确保接待当日各项设备设施正常运转。
接待当天是个雨天,保安们都打着伞做好指挥车辆停放工作及引领工作;保洁们则穿着雨衣,每隔10分钟将门口的积水清理干净,防止来访人员踩到积水;会务们打着伞,保持最佳状态随时准备迎接市领导的到来。各岗位人员分工明确,通力合作,不折不扣地把各项服务保障措施落实到实处。
接待结束后,业主单位对物管处严谨踏实的工作风格、专业负责的服务态度以及标准、高效、优质的服务质量给予了高度评价。今后海事局物管处将进一步提高服务质量,把每一次服务都作为新的起点,严把控,高要求,继续加强标准化建设,推动各项物业服务工作更加标准化、精细化。