为进一步提升会务服务水平,打造一支服务意识优良,综合素质过硬的会务服务团队,以更好地服务业主单位,美科物业加强会务岗位培训,提升服务水平,通过日常会务专项技能实操培训,从而做到满足精细化会议服务的要求。
会务培训分为会议人员站位,用标准手势及走位引领领导入会场就坐,及会议进行过程中及时续水的一系列规范标准的动作,在培训中注重站姿、鞠躬问好、右侧引领手势、小心台阶指引手势、物品递交手势、蹲姿高低式展示及斜放式坐姿展示等一系列统一规范的操作,从而完善现有的会议服务程序。
礼仪接待原则:认真安排、严格要求、规范操作,树立接待人员良好服务形象,其核心是通过以礼相待过程中的仪容仪表礼貌用语及肢体语言,使得参会人员满意及好评。
江苏美科物业多年来结合项目形态和市场需求,大力耕耘会议服务,时至今日,会议服务已成为美科物业相别于其他物业服务企业的独具自身特色的品牌服务,赢得了众多客户的一致赞赏。