在物业工作中,保洁工作不单单是扫地擦桌子的体力活,如何把保洁工作做好做到位,就需要每位保洁工作者具备必要的保洁知识和操作技能,熟练使用清洁用具和试剂,及掌握应急处置方法的能力。
政务中心物管处保洁部非常注重专业技能培训,常态化开展传帮带,安排经验丰富的老员工及部门班长、主管对日常岗位操作标准进行现场讲解示范,通过详细的理论讲解与实操,保洁们对各自岗位有了更深刻的了解。
培训时,由老员工开始,示范讲解洗手间、公共区域、附属设施的卫生操作流程,常用保洁用具分门别类正确使用和定置摆放,各类清洁试剂的正确配比以及针对一些卫生死角的清理窍门等各方面的知识和技巧。培训内容详实,形式直观,很容易被大家接受和掌握,收到了良好的培训效果。
标准化的坚持就会养成良好的习惯,政务中心物管处将一直坚持注重各岗位员工培训,以专业的服务素养和优质的服务质量赢得业主的认可。