2月12日下午，幸福物业驻山姆项目部消防控制中心发现地下车库西侧坡道有浓烟溢出，随后立刻通知微型消防站救火队员，紧急事态下，秩管部、维修部随即就近携带灭火器冲往事发现场，对准着浓烟部位进行施救防止产生火势，项目部管理员同时在第一时间安排安保人员对坡道上下车辆紧急疏散并通知车主拨打119，确保其他顾客安全。随后与119消防员配合处理扑灭火苗后立刻恢复现场交通秩序。
幸福物业高度重视安全生产，切实保证顾客生命财产安全，人人肩负职责与担当。事后，顾客与业主方也对山姆项目部全体工作人员的快速反应表示肯定与感谢。
3月5日下午，幸福物业驻天星湖项目部安保人员正在帮学生拎行李，在确保现场执勤稳定的情况下，安保人员帮忙给行李较重的学生送到宿舍楼下，从白天一直到傍晚，不辞辛苦，只为了给学生减轻一点负担。
学雷锋，重要的是弘扬雷锋精神。雷锋是一个时代的楷模，是我们“民族的脊梁”。雷锋精神是永恒的，我们学习雷锋不一定要做出什么惊天动地的大事，从小事做起，积少成多，争做时代新人，让雷锋精神代代相传。
此次热心帮助彰显了幸福物业员工 们勤恳认真的工作态度和志愿服务精神，也让同学们体会到幸福物业“以人为本，真诚服务”的 服务宗旨 ，更发扬了志愿者一心奉献、不求回报的精神。
