寒冬有温情，凝聚正能量。2023年1月8日下午2点左右，一位游客不小心将自己的手机落在了徐州动物园马戏团入口处，正在巡逻的安保队长张超发现后捡起来，把手机交至园区客服部。马戏表演结束，观众出场时，张超使用喇叭循环播放寻物启事，并联系现场秩管员一起寻找，终于联系到了失主并带领前去客服中心认领。经过核对手机型号颜色等特征确定了手机是该先生的。失主的爱机失而复得，他表示非常感谢幸福物业管理处的各位工作人员，当场拿出200元作为感谢费。幸福物业经理王朝东婉言拒绝，并表示：我们服务宗旨是：维护秩序，保障游客游览喜悦，高高兴兴而来，开开心心而归。
一件小事即可彰显一个人的高尚情操，保安队长张超和经理王朝东的诚信、善良、认真负责充分体现了徐州动物园物业管理项目部的良好道德风貌，构建出一个文明负责的园区，需要每个人的努力。
此次拾金不昧事件，安保队长张超表示，无论在任何情况下他都会选择这样做。安保的工作岗位虽然很平凡，但平凡中也有伟大。拾金不昧的行为，让文明城市的金坛传递了正能量，可以增添更多风采。
