会议服务是展示形象的一个窗口,自然资源和规划局物管处每月平均要承接100场次的会议服务工作。为进一步提升服务品质,促使会务工作规范化、标准化,物管处将会务培训作为常态化任务持续开展。
物管处把握时机,合理利用时间,分别从仪态礼仪、外在形象和内在形象的提升、礼貌用语、会务实操技能和会务礼仪等方面帮助会务人员内塑气质,外提形象。会务人员都纷纷表示受益匪浅,将在之后的学习和实践中把所学知识融入行动,做到学以致用。
自然资源和规划局物管处在以后的工作中将持续深抓品质提升工作,以专业规范的服务标准为业主提供高品质的贴心服务,深度诠释“全心全意做好每一件事”的服务理念。