坤园物业:提升专业能力,组织客服人员参加培训

作者:坤园物业通讯员    发布时间:2022-10-25   浏览量:326

10月15、16日,江苏坤园物业管理有限公司组织各项目客服人员参加今年客户服务管理员(三级)专项培训,时间虽短,但主题鲜明,内容丰富,安排紧凑,针对性强,内容涵盖了客户服务管理基础理论、客户服务策划、客服服务礼仪等,令参加的职工受益匪浅。

组织本次培训活动,是公司为提升青年职工的重要决策部署,也是激励员工提高服务意识的内在需求。坤园物业每位职工都能做到遵守纪律,认真听课,努力学习客服相关的专业理论知识,展现了坤园职工求职若渴的学习态度,除了理论知识外,还有实操性强的眉毛设计课程,在专业老师的手把手教学下,职工们都设计出了最适合自己的眉形,整体形象焕然一新。

本轮培训结束后,职工表示:经过此次培训,让我掌握了更多新知识、新技能,自己在思想、在专业上都有了非常大的提升,对客服工作有个更加强烈的责任感、使命感,而且有了理论知识的武装,也对未来的客服工作有底气、有信心。

坤园物业表示,以后也将继续提升员工的专业技能和个人素质,努力打造一支宏大的知识型、技能型、创新型劳动者大军,以实际行动响应党的二十大精神。

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