“起来、不愿做奴隶的人们……”随着雄伟高亢的国歌声响彻会议中心大厅，标志着今年的“两会”已胜利闭幕！看着代表们满面春风地走出会场，中房物业如东行政中心管理处的全体服务人员露出了会心的笑容，六天来一直紧绷的神经终于有了一丝放松。
众所周知，“两会”的召开，是一项神圣的政治活动，是规格最高、要求最严的一项服务内容，自从12月底接到“两会”服务保障的任务后，全体物业人员十分重视，首先召开管理人员会议，布置下达任务，随后召开各部门会议，进行全员思想动员，要求各部门、各岗位服务人员从思想上高度重视，参加服务的全体人员既要有荣誉感更要有责任感，要用高度负责、高度认真、高度严谨的工作态度投入到服务工作中。接下来的几天里，如东行政中心管理处的全体员工全身心投入到前期准备工作中，从制定服务方案、确定会议场所、落实服务人员、补充用具耗材、完善应急预案，每一个环节项目经理都亲自参与，生怕有一丝疏忽。落实了会议室的服务人员和会议中心的安保人员后，项目经理於静又亲自把关进行专项培训，从着装、表情、站姿、引导手势特别是会场应急措施等逐一进行严格规范的培训学习，所有服务人员自觉加班加点从不叫苦叫累。会务主管顾益娟会议期间每天早出晚归，精力全部放在会议服务上，从会前检查到会中服务到会后恢复都是在现场指挥，避免出现任何差错；保洁主管叶兰每天循环巡视会场周边每一个角落，不放过一处卫生死角，一度以来她手机的计步数达到了每天二万多；保安主管姜金忠，既要负责门岗的日常工作，又肩负着会议中心的安全保卫，每天跑前跑后、跑上跑下忙得不可开交。用他自己的话来说，每天回到家后，感觉两条腿都不是自己的了，每
天磨坏一双袜子已是常事；项目经理於静更是奋战在服务一线，对每天上岗人员都是反复叮嘱、反复强调，对服务过程中的重点岗位、重要环节她都会守在现场，不允许发生任何失误。
在全体人员的共同努力下，历经五天半的大会终于胜利闭幕，整个服务保障过程没有出现任何差错。南通市中房物业管理有限责任公司如东行政中心管理处的全体员工用自己的实际行动完成了一次“细致、精致、极致”的会议服务，向上级领导交上了一份满意的答卷！
