“请问3月1日以来您去过南通大市以外的地区吗？”3月18日晚，“敲门行动”志愿者秦莎莎在南通凤凰莱茵苑一户居民家门口进行防疫信息采集。业主主动填写了需要采集的个人信息，信息中包括居民出行状况、核酸检测状况、疫苗注射信息以及联系方式等。核实信息后，秦莎莎邀请对方加入楼栋防疫微信群，以便后期进一步构建居民共同防疫信息平台。
来自江苏保华物业管理有限公司党支部的党员秦莎莎，是南通文峰街道凤凰社区“敲门行动”志愿者中的一员，这已是她和保华物业党支部志愿者代表一起开展志愿服务的第四天。“我们从接到任务开始，这几天都在凤凰莱茵苑进行防疫登记。居民主动配合填报信息，甚至拿出家里的饮料表示感谢，更深深体会到党员服务群众的荣耀感！”秦莎莎一边整理居民信息一边说。
一段时间来，南通市整合社区网格员、志愿者等力量，集中开展“敲门行动”，以敲门问询的方式按户进行登记，了解业户家庭成员的外出轨迹、核酸检测信息、疫苗接种情况，同时进行疫情防控知识的讲解，深入开展人员排查和信息采集，扎实筑牢疫情防控安全网。
在凤凰社区党委的号召下，保华物业党支部立刻组织了包括支部党员和支部志愿者在内的，共计20人的防疫志愿队，在强化自身防护的前提下，每天分午饭、晚饭和夜间三个时段投入该项工作。“我们认为物业服务工作者的防疫工作，不应该局限于自身服务的小区，扩大红色力量覆盖范围，投身属地整体防疫部署，能更有效巩固防疫屏障。”保华物业党支部书记明玥表示。
“‘敲门行动’不仅需要做，而且在实施过程中需要注重人性化，及时消除群众的疑惑。另外，行动中的个人防护工作也是必须要做好的。”凤凰社区党委书记张建明表示，“敲门行动”展现的是基层党员干部、社区工作者以及志愿者们的防疫力量。相信通过共同的努力，最终会打赢疫情防控阻击战。
