谈起物业与业主的关系,可谓一言难尽。而南通兴达物业通过对业主的热心服务,与业主之间构建和谐关系是公司宗旨。当今社会,房子早已不再局限于建筑本身,它承载了更多人们对于家的理想。每一个有温度的家,令人安心的物业服务背后,是围绕“以人为本”的科学布局、热情细致的服务团队及精益求精的职业操守在兴达物业服务人与业主之间早已有了相互信赖与默契,物业人已经成为业主信任的朋友,生活中的好帮手。
近日,家住外滩北苑26幢1005王女士,来到兴达物业外滩花苑服务处赠送锦旗,感谢服务处给予的热心帮助。 2022年3月21日,家住外滩北苑26幢1005王女士,在打车回家途中,因某种原因付不了款,经与司机协商后,王女士将价值1万多元的手镯作为车费抵押,双方约定,等王女士到家有了资金后再将车费付上赎回手镯,可等王女士拨打对方电话准备赎回手镯时,对方长时间一直不接听电话,王女士着急地选择了报警,警方认为这是王女士与出租车司机双方产生的矛盾,警察不予处理,情急之下王女士只得救助南通兴达物业外滩花苑服务处,服务处陆吉峰得知情况后,立即与保洁主管钱水平商量解决的方法,她俩一边分头联系那个司机,一边找出租车服务平台联系,第一天联系无果,第二天继续想办法查找,最终钱水平和陆吉峰两人通过朋友的朋友帮忙找到了该家出租车平台,通过定位找到了该司机,她俩急忙陪王女士一起参与与该司机约谈沟通,最终促成王女士将手镯拿了回来。作为兴达物业服务人,她俩在平时的工作中,兢兢业业、热心服务。在业主眼中,总是非常“热心肠”,想业主所想,急业主所急,竭力帮助业主解决生活中的实际困难,多次获得业主好评。
“满意+惊喜“就是南通兴达物业管理有限公司服务的标签,坚持为业主提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务,并在服务中充分体现人文关怀,营造和谐、文明、温馨的居住氛围,一直是兴达物业服务水平的行业标杆。