一次寻找宠物猫的历程，不仅强化了业主与物业人的关系，还增进了小区里的邻里情谊。
5月的一天，如皋中交美庐城物业服务中心前台接到一名业主的求助——她家的宠物猫离开了家，找不到了，希望物业帮忙寻找。经过一番交流后，客服人员与监控室取得联系，分析猫可能出现的地方，调取相应监控影像查看，但最终没有发现线索。
在这种情况下。工作人员又通过小区业主群进行互动，发布相关信息，询问大家是否在家附近看到此猫。很多业主对此表示关注，如果发现会及时告知。业主之间的情谊在群内得到充分体现。
一段时间后，一名业主告知发现了宠物猫，工作人员经过信息比对后确定为此前业主丢失的猫。经过一番联系，业主领回了自家的宠物猫，并连连道谢。5月16日，业主带着两面锦旗，分别送到物业服务中心和监控室，再次表达谢意。
点滴服务，始于初心。这两面挂在物业服务中心、写着温暖话语的锦旗，成为邻里和谐、业主与物业共进的美好见证。
