为进一步维护管理区域内的和谐、稳定,杜绝安全隐患或事故的发生,稽查局物管处坚持以防为主、防治结合的原则,近期对全体保安人员进行了一次程序维护培训工作。
此次培训主要围绕保安人员在程序维护中的工作流程、形象礼仪、规范管理与服务职责进行。一是对程序维护工作标准进行了详细讲解。二是针对在服务中的一些礼仪进行了培训:如在大楼巡查时要注意走路姿势、楼道内行走脚步要轻不得奔跑(紧急情况下除外)、立岗时的站姿及注意事项等内容。三是所有保安为来访人员登记、车辆管理、外来人员的管控方式和物品的放行等进行了现场演练。
程序维护工作是物业服务工作的一项极其重要的工作,是构建安全工作的重要基础。稽查局物管处通过此次培训全面提升了保安人员整体形象素质,进一步加强安全检查和排查,杜绝一切安全隐患,为业主单位营造一个安全和谐的工作环境。