最美逆行者——最后一米的守护

抗疫守疫篇

新年的钟声还没有敲响，抗击“新肺”疫情的号角却已然吹响。一场突如其来的疫情，没来得及吃口年夜饭，老陶不得不从全家团聚的年夜饭中出来赶到华辰大厦部署防疫工作，防疫物资筹备、防疫期间的宣传、岗亭值守人员的排班、大厦内部全方位的消杀等等，每一个流程，每一个步骤都不断地细化，不断地改进。

“神出鬼没”的守夜人

陶淑珍是康源物业华辰大厦物业管理处的主任，为人随和又特爱管“闲事”，所以大家都亲昵地叫她“老陶”。这位“事儿妈”，最近这段特殊时期，老毛病变得愈发不可收拾，每天都不厌其烦地在你耳边嘀咕“消杀做好了吗？”“进出登记做好了吗？”“进出的都得量体温”等等。最可怕的是她已经连续在岗位上，没日没夜地干了二十多天，吃住全在办公室，白天像个陀螺似地进进出出，虽然知道她人在华辰，却怎么也看不见她的人影，可谓是神出鬼没。凌晨一两点，当所有人进入梦乡的时候，老陶穿着军大衣和值班的保安一起在帐篷里，为行人监测体温、登记、查看通行证……老陶就这么一宿一宿熬着，熬红了眼睛，熬白了头发，为小区业主们筑起一座座疫情防控的坚固堡垒。

温情暖暖，爱心满满

还记得2020年南通的第一场雪吗？纷纷扬扬的一场大雪，老陶急匆匆地去超市买了8份“奶茶礼盒”送到岗亭秩序维护的志愿者手中。外面天气寒冷，志愿者们在寒风中瑟瑟发抖，一杯杯热乎乎的奶茶，暖到了每个志愿者的心里。防疫期间，口罩成了紧俏货，老陶把家里的口罩存货全发给了公司的员工，大家伙的心里说不出的感动。老陶就是这么朴实、热心的物业人。

企业复工复产篇

经过一阵子轰轰烈烈地全民抗击疫情的行动后，又掀起了复工、复产的浪潮。一切百废待兴，需要复工待产的120多家企业，陆陆续续地来物业咨询复工事宜。老陶立马制作了企业复工指南分发给各业主，及时开通了24小时咨询电话，全力配合街道做好企业复工的各项工作。

最强人脑搜索引擎

别看老陶是年过半百的人了，这个脑子是相当的灵光。在网上有事找“度娘”，但在华辰有事就得找“老陶”了。为了保障复工企业的安全，纪委、街道、社区等行政单位组织人员不定期地对复工复产企业进行抽查，检查人员不熟悉大厦的分布情况，都是由老陶做向导。检查人员说出公司名称，老陶即刻就能报出企业所在具体位置，联系到企业负责人，积极配合检查工作，办事效率大大提高。老陶对业主的熟悉程度已经到了登峰造极的程度，她可以隔着电话听出业主是谁，看着背影就知道是哪位业主，看到车牌号就知道是哪家的车子，对业主的手机号码也是倒背如流，这些技能在企业复工复产过程发挥了很大的作用，所以她是当之无愧的华辰大厦“最强人脑搜索引擎”。

各地方言、外语翻译器

二月下旬的一天下午，办公室来了一位清瘦的中年男子，点头哈腰叽里咕噜地说了一大堆，我愣是不明白，大家急得一头汗。老陶回来了，和那个男子叽里咕噜地交代了几句，男子就很开心地走了。原来男子是日本人，正好自己的翻译是外地人暂时不能来南通，他自己办理企业复工手续，但是语言不通特别着急。老陶把复工指南交给那位男子并告诉他复工的各项流程。老陶早年在日本工作过，常用日语还是听得懂的，简单交流不是问题，这就有了刚才的一幕。华辰大厦是商业综合体，除了五湖四海的人还有很多外国人，外国人中以日本人居多，老陶对各地方言精通，还会些日语、英语，平时和业主沟通都很顺畅，妥妥的“在线翻译器”。

寂静的夜晚，漫漫时光，疫情就是命令，唯有负重前行。老陶就是千千万万守候在防疫一线的物业人中的一员，立足平凡岗位，坚强逆行，筑起铜墙铁壁抗击疫情，严防死守等待春暖花开。