朱玉红 海安瑞海物业管理有限公司
近日,中共海安瑞海物业管理有限公司支部委员会被中共海安市委组织部正式授予“五星级基层党组织”荣誉称号,这是我市基层党组织星级化考评活动中的最高荣誉。这项最高荣誉的取得,对物业人来说,既是一种激励,更是一种鞭策。
在海安这片有着悠久革命传统的热土上,瑞海物业始终坚持以人民为中心的发展思想,大力实施“党建聚合力”工程,经过实践探索特别是标准化规范化建设试点,逐步总结出党建“四联四创”工作法,较好地实现了党建工作与物业服务深度融合,满足人民对美好生活的向往与需求,为企业高质量发展注入红色动能,让五星堡垒在基层放光。
我们与社区联建创党建特色小区。围绕组织共建、活动共办、阵地共享,与社区结成共建对子,实行双向交叉任职,建立月度联席会议机制,研讨各类治理难题,以共办园区活动为契机,进一步拉近物业与社区、物业与业主之间“心”的距离。
我们与城管联管创示范管理小区。联合城管局在软硬件建设上苦下功夫,向“脏乱差”说不,既提升了小区治理效能,也提升了居民生活品质创新力;规范设置消防标识线,安装电动自行车禁入电梯系统,提高隐患排查效率,创造平安和谐园区环境。
我们与业委会联动创优质服务小区。围绕服务好广大业主这个目标,与业委会建立定期沟通联系机制,及时掌握业主诉求,坚持问题导向,突出精准发力,对小区环境改造、公共设施完善等服务管理重大事项会商会办,真正做到“民有所呼,我有所应”。
我们与业主联手创文明和谐小区。通过打造集娱乐、健身为一体的活动中心,“瑞海邻里荟”以及每年不少于24场次的邻里活动,搭建了交流互动平台,促动广大业主从家中走出来,融入小区大家庭;通过设立“党员楼栋长”、“花草三小认领牌”“群众心愿树”,将邻里自治共治工作触角延伸到园区的每个角落,共建美好家园。
我们以“四联四创”党建工作法为里子,品“民生工程”幸福果子。通过多方联动、多元共治,为小区物业注入“红色基因”,成功打造了一批党建阵地建设“样板田”,“初心园”成为“不忘初心、牢记使命”主题教育基地,“红色走廊”、“共享书吧”、“孝老亭”、“红管家”等阵地,已成为引领周围党员的“红色精神地标”及市民“打卡地”。以满足居民实际需求为切入点,聚焦关键小事,着力解决好群众身边的操心事、烦心事和揪心事。通过建设电动自行车智能充电车棚及电动自行车禁入电梯系统,采取疏堵结合科技手段,从根本上解决业主电动自行车充电的安全问题,不断提升业主安全感,有效解决电动自行车不规范充电带来的消防安全管理难题。通过增设休闲健身设施,让广大业主感受到物业的贴心服务,营造互助友爱的浓厚氛围。以各类创建活动为契机,把打造“红色物业”作为助推创建的“发动机”,对基础服务精益求精,对特色服务不断创新,在更高更好的路上越走越实。在管项目丽景美域荣获南通市党建引领物业管理服务工作示范点称号,万星佳苑先后荣获市级、省级党建引领物业管理服务工作市级示范点称号。
疫情防控是没有硝烟的主战场,是检验物业服务初心使命的试金石,更是践行国有企业担当与社会责任的考场。面对突如其来的疫情,瑞海物业充分释放“红色物业”先锋能量,发挥物业直接联系、服务群众的“大管家”优势,扛起责任,与时间赛跑,同疫情抗争,用“红心”服务“民心”,500多名物业人不分昼夜,全面进入防控状态,筑起业主安全防护线。通过园区显示屏、宣传栏、业主微信群等多渠道广泛普及防疫知识,24小时值班值守把好园区出入关,定期消杀,解决业主购物、出行、就医、理发、维修等各类难题,用心守护家园,传递温暖,用实际行动践行初心使命,凝聚起防疫的强劲“红色屏障”,护卫业主幸福生活的“最后一米”。
在防疫一线,涌现出了多个战疫先进个人。周顺金担任项目经理期间,面对2800多户业主,他第一时间统筹安排,连续80多天不成休息,日均测温300多人次,并将收集的信息及时报送社区,守好小区第一防线,2020年4月,被中共海安市委宣传部授予“最美抗疫先锋”称号。陆蕴霞是一名普通的保洁员,去年9月份,得知市锦星宾馆隔离点需要志愿人员支援时,她主动请缨,立即加入到抗击疫情一线工作中。从公共部位的消毒,到生活垃圾的清理、消杀,各项工作都确保认真细致地完成。每次脱下防护服,衣服早已湿透,手上的汗水更是直接顺着手套流下来。11天的志愿服务,她与被隔离人员、医护人员守望相助,同舟共济。今年1月份,她再次入驻双楼健康驿站隔离点,从最初的开荒保洁到配置床铺及必备生活用品,她全程参与,给隔离人员家一样的关怀。
他们为公司疫情防控工作提供了优秀的范例与源源不断的底气,用点滴行动传达了物业人的大爱,诠释了物业人的担当。
积力之所举,众智之所为,在“十四五”规划关键之年,在国企改革三年行动的收官之年,瑞海物业将赓续红色血脉,勇挑时代重担,坚守为民初心,让“红色物业”渗透到每一个角落,在新的起点,以更加优质的服务和优异的成绩谱写物业行业高质量发展的新篇章!